ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN

Die mit den Nutzern geschlossenen elektronischen Verträge werden nicht registriert, sie werden nur in elektronischer Form geschlossen, sie gelten nicht als schriftliche Verträge, sie sind in ungarischer Sprache verfasst und sie beziehen sich nicht auf einen Verhaltenskodex. Bei Fragen zum Betrieb des Webshops, zum Bestell- und Liefervorgang stehen wir Ihnen unter den angegebenen Kontaktdaten gerne zur Verfügung.

Der Geltungsbereich dieser Ordnung erstreckt sich auf Rechtsbeziehungen auf der Website des Diensteanbieters (www.cycle.bio) und deren Subdomains. Diese Bestimmungen sind fortlaufend auf der folgenden Website verfügbar: www.cycle.bio

  1. Angaben zum Dienstleister:

Name des Dienstleisters: reNEW Technologies Bulgaria Kft.

Der Sitz des Dienstleisters (und auch der Ort der Beschwerdebearbeitung): 1139 Budapest, Lomb utca 15.

Die Kontaktinformationen des Dienstanbieters und die regelmäßig verwendete E-Mail-Adresse für die Kontaktaufnahme mit Benutzern: hello@cycle.bio

Steuernummer: 27348668-2-41

Seine Telefonnummer ist +36 70 474 9900

Sprache der Verordnungen: Ungarisch

Die Serviceplattform ist Shopify Inc.

  1. Grundbestimmungen:

Fragen, die in dieser Geschäftsordnung nicht geregelt sind, sowie die Auslegung dieser Geschäftsordnung unterliegen dem ungarischen Recht, insbesondere dem Gesetz V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch („Zivilgesetzbuch“) und dem Gesetz 2001 über bestimmte Fragen elektronischer kommerzieller Dienstleistungen und Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Informationsgesellschaft. (Elker. tv.) Gesetz und 45/2014 über die detaillierten Regeln von Verträgen zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmen. (II. 26.) Regierung. die einschlägigen Bestimmungen des Dekrets. Für die Parteien gelten ohne besondere Regelung die zwingenden Bestimmungen der einschlägigen Rechtsvorschriften.

Diese Verordnung gilt ab dem 1. Juli 2020 und bleibt bis auf Widerruf in Kraft. Der Dienstleister ist berechtigt, die Geschäftsordnung einseitig zu ändern. Der Dienstleister wird die Änderungen 11 (elf) Tage vor ihrem Inkrafttreten auf der Website veröffentlichen. Durch die Nutzung der Website akzeptieren Benutzer, dass alle mit der Nutzung der Website verbundenen Bestimmungen automatisch für sie gelten.

  1. Kauf

Durch den Kauf auf der Website erklärt der Benutzer, dass er die Bedingungen dieser Geschäftsbedingungen und der auf der Website veröffentlichten Datenverwaltungsinformationen gelesen hat und diese akzeptiert und mit der Datenverwaltung einverstanden ist.

Beim Kauf/Registrierung ist der Nutzer verpflichtet, seine eigenen realen Daten anzugeben. Im Falle einer unwahren Angabe der Daten beim Kauf/der Registrierung oder bezüglich einer anderen Person ist der daraus resultierende elektronische Vertrag („ Vertrag “) nichtig. Der Dienstanbieter schließt seine Verantwortung aus, wenn der Benutzer seine Dienste im Namen einer anderen Person mit den Daten einer anderen Person nutzt.

Der Dienstleister haftet nicht für Lieferverzögerungen oder andere Probleme oder Fehler, die auf vom Nutzer falsch und/oder unrichtig bereitgestellte Daten zurückzuführen sind.

Der Dienstanbieter haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass der Benutzer sein Passwort vergisst oder es aus einem Grund, der nicht dem Dienstanbieter zuzurechnen ist, für Unbefugte zugänglich wird.

  1. Auswahl an Produkten und Dienstleistungen, die zum Kauf angeboten werden

Die angezeigten Produkte können nur für natürliche Personen online beim Dienstleister bestellt werden, können jedoch von jedermann in den Filialnetzen des Dienstleisters erworben werden. Die für die Produkte angezeigten Preise sind in HUF angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es werden keine gesonderten Verpackungskosten berechnet.

Im Webshop zeigt der Dienstleister den Namen und die Beschreibung des Produkts im Detail an und zeigt Fotos der Produkte an. Die auf dem Produktdatenblatt angezeigten Bilder können von den tatsächlichen abweichen und dienen möglicherweise nur zur Veranschaulichung. Wir sind nicht verantwortlich für den Unterschied zwischen dem im Webshop angezeigten Bild und dem tatsächlichen Erscheinungsbild des Produkts.

Wenn ein Aktionspreis eingeführt wird, informiert der Dienstanbieter die Benutzer umfassend über die Aktion und deren genaue Dauer.

Sollte trotz aller Sorgfalt des Dienstleisters im Webshop ein falscher Preis angezeigt werden, insbesondere im Hinblick auf offensichtlich falsche, z.B. für einen Preis von HUF „0“ oder HUF „1“, der erheblich vom bekannten, allgemein akzeptierten oder geschätzten Preis des Produkts abweicht oder der aufgrund eines Systemfehlers auftreten kann, ist der Dienstleister nicht dazu verpflichtet das Produkt zum falschen Preis liefern, aber die Lieferung zum korrekten Preis anbieten kann, bei Kenntnis davon kann der Kunde seine Kaufabsicht aufgeben.

Bei einem falschen Preis besteht ein eklatanter Wertunterschied zwischen dem tatsächlichen und dem angegebenen Preis des Produkts, den der Durchschnittsverbraucher sofort bemerken muss. Auf der Grundlage des Gesetzes V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch (Ptk.) kommt der Vertrag durch die gegenseitige und einstimmige Willensäußerung der Parteien zustande. Können sich die Parteien nicht auf die Vertragsbedingungen einigen, liegt also keine einvernehmliche Willenserklärung der Parteien vor, kann nicht von einem wirksam geschlossenen Vertrag gesprochen werden, aus dem sich Rechte und Pflichten ergeben. Auf dieser Grundlage gilt eine mit einem falschen/falschen Preis bestätigte Bestellung als ungültiger Vertrag.

  1. Bestellvorgang
  • Der Benutzer kann mit oder ohne Registrierung mit dem Einkaufen beginnen.
  • Der Benutzer legt die ausgewählten Produkte in den Warenkorb. Den Inhalt des Warenkorbs kann der Nutzer jederzeit durch Anklicken des „Warenkorb“-Symbols einsehen.
  • Sie können den Inhalt des Warenkorbs löschen, indem Sie auf das Symbol „Löschen – X“ klicken.
  • Der Benutzer wählt die Lieferadresse und dann die Liefer-/Zahlungsart aus, die wie folgt aussieht:

Zahlungsarten: Bankkarte und Nachnahme

Persönliche Abholung: Eine persönliche Abholung ist in unserem Online-Shop nicht möglich

Zahlung per Nachnahme: Der Kauf per Nachnahme ist möglich, wenn der Käufer an der Kasse die Option „Nachnahme“ auswählt. Der Gegenwert für die Bestellung muss bei Erhalt in einer Summe mit dem Kurier beglichen werden

Kauf per Kreditkarte: Bei Online-Bestellungen ist die Zahlung per Kreditkarte möglich

Versandkosten: Die Versandkosten sind in allen Bruttobestellungen über 12.000 HUF enthalten. Für den Gesamtbestellwert, der darunter liegt, berechnen wir eine Liefergebühr von 1.290 HUF brutto.

Bei Fehlern oder Mängeln bei den Produkten oder Preisen im Webshop behalten wir uns das Recht vor, Korrekturen vorzunehmen. In einem solchen Fall teilen wir dem Kunden die neuen Daten unverzüglich nach Erkennen oder Ändern des Fehlers mit. Der Käufer kann die Bestellung dann noch einmal bestätigen oder es ist beiden Parteien möglich, vom Vertrag zurückzutreten.

Der zu zahlende Endbetrag umfasst alle Kosten, die sich aus der Zusammenfassung der Bestellung und dem Bestätigungsschreiben ergeben. Im Paket sind die Rechnung, die Widerrufsbelehrung und das Garantieschreiben enthalten. Der Benutzer ist verpflichtet, das Paket bei Lieferung vor dem Kurier zu prüfen und im Falle einer Beschädigung der Produkte oder der Verpackung einen Bericht anzufordern. Im Schadensfall ist er nicht verpflichtet, das Paket anzunehmen. Nachträgliche Reklamationen ohne Protokoll nimmt der Dienstleister nicht entgegen! Die Zustellung der Pakete erfolgt werktags zwischen 8:00 und 17:00 Uhr durch einen externen Partner.

Nach Eingabe der Daten kann der Nutzer durch Anklicken des Buttons „Bestellen/Bestellung absenden“ seine Bestellung absenden, zuvor hat er jedoch die Möglichkeit, die eingegebenen Daten noch einmal zu überprüfen, einen Kommentar zu seiner Bestellung abzugeben oder uns eine E-Mail zu senden. weitere auftragsbezogene Wünsche per E-Mail.

Korrektur von Dateneingabefehlern: Vor Abschluss des Bestellvorgangs kann der Benutzer jederzeit zur vorherigen Phase zurückkehren und dort die eingegebenen Daten korrigieren.

Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Nutzer eine Bestätigung per E-Mail. Geht diese Bestätigung nicht innerhalb der von der Art der Dienstleistung abhängigen Frist, spätestens jedoch 48 Stunden nach Absendung der Bestellung des Nutzers beim Nutzer ein, wird der Nutzer von der Angebots- bzw. Vertragspflicht entbunden. Die Bestellung und ihre Bestätigung gelten als beim Dienstleister oder beim Nutzer eingegangen, wenn sie ihm vorliegen. Der Diensteanbieter schließt seine Verantwortung für die Bestätigung aus, wenn die Bestätigung nicht rechtzeitig eingeht, weil der Nutzer bei der Registrierung eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben hat oder weil der zum Konto gehörende Speicherplatz voll ist und er keine Nachrichten empfangen kann.

  1. Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen

Bestellungen werden während der Geschäftszeiten bearbeitet. Es ist auch möglich, die Bestellung außerhalb der als Bearbeitungszeit gekennzeichneten Zeiten aufzugeben. Erfolgt die Bestellung nach Ende der Geschäftszeiten, erfolgt die Bearbeitung am Folgetag. Der Kundendienst des Dienstleisters bestätigt Ihnen stets elektronisch, wann er Ihre Bestellung ausführen kann.

Allgemeine Frist: innerhalb von 5 Werktagen ab Bestätigung. Wenn sich der Dienstleister und der Nutzer nicht über den Zeitpunkt der Leistungserbringung geeinigt haben, ist der Dienstleister verpflichtet, die Leistung vertragsgemäß zu dem in der Mitteilung des Nutzers genannten Zeitpunkt bzw. innerhalb der in der Mitteilung des Nutzers genannten Zeit bzw. in Ermangelung einer Mitteilung zu erbringen , spätestens dreißig Tage nach Eingang der Bestellung beim Dienstleister.

Kommt der Dienstleister seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht nach, weil das im Vertrag genannte Produkt nicht verfügbar ist, ist er verpflichtet, den Nutzer unverzüglich zu informieren und den vom Nutzer gezahlten Betrag unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig Tagen, zurückzuerstatten.

Für etwaige Änderungen der technischen Spezifikationen und Beschreibungen ohne vorherige Ankündigung aus Gründen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen, ist der Dienstleister nicht verantwortlich. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, bereits bestätigte Bestellungen teilweise oder vollständig abzulehnen. Eine Teilerfüllung kann nur nach Rücksprache mit dem Nutzer erfolgen!

  1. Widerrufsrecht

Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates sowie Verordnung 45/2014 über die Einzelheiten von Verträgen zwischen Verbrauchern und Unternehmen. (II.26.) Regierung. Gemäß den Bestimmungen des Dekrets kann der Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des bestellten Produkts ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten oder das bestellte Produkt zurückgeben. Bei Fehlen dieser Information ist der Verbraucher berechtigt, sein Widerrufsrecht bis zu einem Jahr auszuüben.

Die Frist zur Ausübung des Widerrufsrechts endet 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhält.

Der Verbraucher übt sein Widerrufsrecht auch in der Zeit zwischen dem Datum des Vertragsabschlusses und dem Datum des Erhalts der Ware aus.

Die Kosten für die Rücksendung des Produkts sind vom Verbraucher zu tragen, das Unternehmen hat sich nicht zur Übernahme dieser Kosten verpflichtet.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts werden dem Verbraucher keine anderen Kosten als die Kosten für die Rücksendung des Produkts berechnet, der Dienstleister kann jedoch Ersatz für Sachschäden verlangen, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind.

Das Widerrufsrecht steht dem Verbraucher nicht zu, wenn es sich um ein nicht vorgefertigtes Produkt handelt, das aufgrund der Anweisungen oder auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers hergestellt wurde, oder wenn es sich um ein Produkt handelt, das eindeutig auf ihn zugeschnitten ist Verbraucher.

Nach der Rücksendung des Produkts und/oder dem Erhalt der Widerrufserklärung erstattet der Dienstleister den an den Verbraucher gezahlten Betrag, einschließlich der Liefergebühr, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, gemäß den oben genannten Rechtsvorschriften.

Für die Rückerstattung verwenden wir das bei der ursprünglichen Transaktion verwendete Zahlungsmittel.

Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Absendung der Rücktrittserklärung an den Dienstleister zurückzusenden oder an die Adresse des Dienstleisters zu liefern.

Im Falle eines schriftlichen Widerrufs reicht es aus, wenn der Verbraucher die Widerrufserklärung innerhalb von 14 Tagen absendet.

Der Verbraucher wahrt die Frist, wenn er das/die Produkt(e) vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurückgibt oder übergibt.

Der Verbraucher trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts, es sei denn, das Unternehmen hat sich zur Übernahme dieser Kosten verpflichtet.

Der Dienstleister ist nicht verpflichtet, dem Verbraucher die zusätzlichen Kosten zu erstatten, die sich aus der Wahl einer anderen Lieferart als der günstigsten vom Dienstleister angebotenen Standardlieferart ergeben.

Der Verbraucher kann für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur dann verantwortlich gemacht werden, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Der Dienstleister kann die Rückerstattung verweigern, bis die Waren zurückgegeben wurden oder der Verbraucher keinen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat. Dabei wird der frühere der beiden Termine berücksichtigt.

Möchte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, kann er dies schriftlich (unter Verwendung des beigefügten Datenblatts) oder telefonisch bei einem der Ansprechpartner des Dienstleisters tun. Bei einer schriftlichen Benachrichtigung per Post berücksichtigen wir den Zeitpunkt der Absendung per Post, bei einer telefonischen Benachrichtigung den Zeitpunkt der telefonischen Übermittlung. Im Falle einer Benachrichtigung per Post akzeptiert der Dienstleister die Benachrichtigung als Einschreiben oder Paket. Sie können das bestellte Produkt per Post oder Kurierdienst an den Verbraucherdienstleister zurücksenden.

Der Verbraucher muss besonders auf die bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts achten, denn der Ersatz von Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen, obliegt dem Verbraucher! Innerhalb von vierzehn Tagen nach der Rücksendung des Produkts erstattet der Dienstleister den Kaufpreis des Produkts einschließlich der Versandkosten auf die vom Verbraucher angegebene Bankkontonummer.

45/2014 über die detaillierten Vertragsregeln zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmen. (II.26.) Regierung. Die Verordnung finden Sie hier.

Die Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates finden Sie hier.

Der Verbraucher kann sich mit anderen Beschwerden auch an den Dienstleister unter den in diesen Bestimmungen angegebenen Kontaktdaten wenden.

Das Widerrufsrecht gilt nur für Nutzer, die Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches sind.

Das Widerrufsrecht steht nicht dem Unternehmen zu, also einer Person, die ihrer beruflichen, selbständigen oder gewerblichen Tätigkeit nachgeht.

Das Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts:

Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er die Widerrufserklärung mit seiner Absicht zum Widerruf an eine der Kontaktdaten des Dienstleisters senden.

Der Verbraucher übt sein Widerrufsrecht innerhalb der Frist aus, wenn er seine Widerrufserklärung vor Ablauf des 14. Tages nach Erhalt der Ware absendet. Im Falle einer schriftlichen Stornierung genügt die Absendung der Stornierungserklärung innerhalb von 14 Tagen. Bei Benachrichtigungen per Post wird das Datum der Absendung, bei Benachrichtigungen per E-Mail oder Fax der Zeitpunkt der Absendung der E-Mail oder des Faxes berücksichtigt.

Im Falle eines Widerrufs ist der Verbraucher verpflichtet, das bestellte Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Mitteilung der Widerrufserklärung an die Adresse des Dienstleisters zurückzusenden. Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie das Produkt vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden (es muss also nicht innerhalb von 14 Tagen eintreffen). Der Kunde trägt die Kosten, die im Zusammenhang mit der Rücksendung der Ware aufgrund der Ausübung des Widerrufsrechts entstehen.

Der Dienstleister ist jedoch nicht verpflichtet, dem Verbraucher die zusätzlichen Kosten zu erstatten, die sich aus der Wahl einer anderen als der günstigsten Standardversandmethode des Dienstleisters ergeben. Der Verbraucher übt sein Widerrufsrecht auch in der Zeit zwischen dem Datum des Vertragsabschlusses und dem Datum des Erhalts der Ware aus.

Bei Kauf und Verkauf mehrerer Produkte kann der Kunde, wenn die einzelnen Produkte zu unterschiedlichen Zeitpunkten geliefert werden, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zuletzt gelieferten Produkts oder eines Produkts, das aus mehreren Artikeln oder Teilen besteht, sein Widerrufsrecht ausüben.

  1. Ablauf im Garantiefall

Bei einem Vertrag zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmer darf die Vereinbarung der Parteien nicht zum Nachteil des Verbrauchers von den Bestimmungen der Verordnung abweichen.

Es obliegt dem Verbraucher, den Vertragsschluss nachzuweisen (mit einer Rechnung oder auch nur einer Quittung).

Die mit der Erfüllung der Gewährleistungspflicht verbundenen Kosten trägt der Dienstleister (§ 6:166 des Bürgerlichen Gesetzbuches).

Der Dienstleister ist verpflichtet, den vom Verbraucher gemeldeten Gewährleistungs- oder Garantieanspruch zu dokumentieren.

Eine Kopie des Protokolls ist dem Verbraucher unverzüglich und nachprüfbar zur Verfügung zu stellen.

Kann der Dienstleister bei der Meldung keine Aussage über die Erfüllung des Gewährleistungs- oder Garantieanspruchs des Verbrauchers machen, ist er verpflichtet, dem Verbraucher seinen Standpunkt mitzuteilen – im Falle der Ablehnung des Anspruchs den Grund für die Ablehnung usw die Möglichkeit, sich innerhalb von fünf Werktagen nachweislich an die Schlichtungsstelle zu wenden.

Der Dienstleister ist verpflichtet, das Protokoll drei Jahre ab dem Datum seiner Aufzeichnung aufzubewahren und auf Verlangen der Kontrollbehörde vorzulegen.

Der Dienstleister muss sich bemühen, die Reparatur oder den Austausch innerhalb von maximal fünfzehn Tagen durchzuführen

  1. Sonstige Bestimmungen

Der Dienstleister ist berechtigt, sich zur Erfüllung seiner Pflichten eines Mitwirkenden zu bedienen. Sie tragen die volle Verantwortung für das rechtswidrige Verhalten, als ob Sie das rechtswidrige Verhalten selbst begangen hätten.

Sollte ein Teil dieser Bestimmungen ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, wird die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Teile davon nicht berührt.

Wenn der Dienstleister sein Recht gemäß den Bestimmungen nicht ausübt, kann die Nichtausübung des Rechts nicht als Verzicht auf das gegebene Recht angesehen werden. Ein Verzicht auf jegliche Rechte ist nur gültig, wenn er ausdrücklich schriftlich erklärt wird. Die Tatsache, dass sich der Dienstleister in einem bestimmten Fall nicht strikt an eine wesentliche Bedingung oder Bestimmung der Geschäftsordnung hält, bedeutet nicht, dass er darauf verzichtet, in Zukunft auf die strikte Einhaltung der gegebenen Bedingung oder Bestimmung zu bestehen.

Der Dienstanbieter und der Nutzer versuchen, ihre Streitigkeiten gütlich beizulegen.

  1. Verfahren zur Beschwerdebearbeitung

Das Ziel unseres Shops ist es, alle Bestellungen in guter Qualität und zur vollsten Zufriedenheit des Kunden abzuwickeln. Wenn der Nutzer Beschwerden über den Vertrag oder seine Erfüllung hat, kann er seine Beschwerde an die oben genannte Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder per Brief richten.

Der Dienstleister prüft die mündliche Beschwerde unverzüglich und behebt gegebenenfalls Abhilfe. Ist der Kunde mit der Bearbeitung der Reklamation nicht einverstanden oder ist eine sofortige Untersuchung der Reklamation nicht möglich, wird der Dienstleister die Reklamation und seinen Standpunkt dazu unverzüglich protokollieren und dem Kunden eine Kopie davon aushändigen.

Der Dienst wird innerhalb von 30 Tagen schriftlich auf die schriftliche Beschwerde antworten. Er begründet seine Ablehnung der Beschwerde. Das Beschwerdeprotokoll und eine Kopie der Antwort werden vom Dienstleister fünf Jahre lang aufbewahrt und den Kontrollbehörden auf Verlangen vorgelegt.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass Sie im Falle der Ablehnung Ihrer Beschwerde wie folgt das Verfahren einer Amts- oder Schlichtungsstelle mit Ihrer Beschwerde einleiten können:

Der Verbraucher kann eine Beschwerde bei der Verbraucherschutzbehörde einreichen:

387/2016 zur Ernennung der Verbraucherschutzbehörde. (XII. 2.) Regierung. je nach Erlass bzw. je nach Kreisstadt das Bezirksamt, in zweiter Instanz handelt das Komitatsamt Pest mit landesweiter Zuständigkeit. Die https://jarasinfo.gov.hu ​​​​/

Im Falle einer Beschwerde hat der Verbraucher die Möglichkeit, sich an eine Schlichtungsstelle zu wenden.


  1. Der Friedensstifter

Für die außergerichtliche Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten ist die Schlichtungsstelle zuständig. Die Aufgabe der Schlichtungsstelle besteht darin, zu versuchen, eine Einigung zwischen den Parteien zur Beilegung des Verbraucherrechtsstreits zu erzielen. Sollte dies erfolglos bleiben, trifft sie eine Entscheidung in der Angelegenheit, um eine einfache, schnelle, effiziente und einfache Lösung zu gewährleisten kostensparende Durchsetzung von Verbraucherrechten. Auf Wunsch des Verbrauchers oder des Dienstleisters berät die Schlichtungsstelle über die Rechte und Pflichten des Verbrauchers.

Im Falle eines grenzüberschreitenden Verbraucherstreits im Zusammenhang mit einem Online-Kauf- oder Online-Dienstleistungsvertrag liegt das Verfahren ausschließlich in der Zuständigkeit der Schlichtungsstelle der Budapester Industrie- und Handelskammer.

Dem Dienstleister obliegt eine Mitwirkungspflicht im Einigungsstellenverfahren. Dabei müssen Sie Ihre Antwort an die Schlichtungsstelle übermitteln und die Teilnahme des Vergleichsberechtigten an der Verhandlung sicherstellen. Ist der Firmensitz oder -standort nicht im Bezirk der Kammer eingetragen, die die örtlich zuständige Schlichtungsstelle betreibt, erstreckt sich die Mitwirkungspflicht des Unternehmens auch auf die Möglichkeit des Abschlusses einer bedarfsgerechten schriftlichen Vereinbarung für den Verbraucher.

  1. Datenschutz

Die Datenverwaltungsinformationen der Website finden Sie auf der folgenden Seite:

https://hu.cycle.bio/pages/adatvedelmi-iranyelvek

  1. Gutscheine

Gutscheine können gegen Rabatte beim Einkauf im Online-Shop eingetauscht werden. Ständig nehmen Gutscheine teil, neue werden generiert und alte eliminiert.

Budapest, 06.01.2020