Rückerstattungsrichtlinie

Produktrückgabe

Wir können das zurückgegebene Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts annehmen. Sollte seit Ihrem Kauf mehr Zeit vergangen sein, können wir leider keinen Umtausch oder eine Rückerstattung anbieten. 

Wenn Sie das gekaufte Produkt zurückgeben möchten, senden Sie das Produkt bitte mit einer Kopie der Rechnung an reNEW Technologies Kft. zurück. für: 1139 Budapest, Lomb utca 15.
 

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn wir Ihnen also den Wert Ihres Einkaufs erstatten, können Sie mit dem um die Versandkosten reduzierten Betrag rechnen. 

Abhängig von Ihrem Wohnort kann die Ankunftszeit des Produkts, das Sie umtauschen möchten, variieren. 

Wenn der Wert des zurückgegebenen Produkts über 75 US-Dollar liegt, wird empfohlen, eine Tracking-Funktion oder eine Paketversicherung zu nutzen. Wir können die Ankunft des zurückgegebenen Produkts nicht garantieren.
 

Kaufpreisrückerstattung 
Sobald die retournierte Ware eingetroffen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie per E-Mail und erstatten den Kaufpreis innerhalb von X Tagen auf die beim Kauf verwendete Bankkarte zurück.
( wie viele Tage? Das Original „ innerhalb einer bestimmten Zeit Anzahl der Tage “ ist ausreichend klingt in)
 

Verspätete oder nicht erhaltene Rückerstattung
Sollte der Kaufpreis noch nicht erstattet worden sein, bitten wir Sie, zunächst noch einmal Ihre Bankverbindung zu prüfen und sich anschließend an Ihre Bank zu wenden, da es einige Tage dauern kann, bis der erstattete Betrag auf Ihrem Bankkonto erscheint. Wenn Sie alle oben genannten Schritte durchgeführt haben und der Kaufpreis immer noch nicht erstattet wurde, kontaktieren Sie uns unter der E-Mail-Adresse hello@cycle.bio . 

 

Verkaufsprodukte 
Es kann nur der Preis der zum Originalpreis gekauften Produkte erstattet werden, der Preis von Ausverkaufsprodukten können wir nicht erstatten. 

 

Produktaustausch 
Wir können nur fehlerhafte oder beschädigte Ware umtauschen. Wenn Sie einen Produktaustausch veranlassen möchten , kontaktieren Sie uns unter der E-Mail-Adresse hello@cycle.bio und senden Sie die Ware mit einer Kopie der Rechnung an reNEW Technologies Kft. zurück. für: 1139 Budapest, Lomb utca 15. 

 

Geschenke 
Wenn jemand das Produkt als Geschenk bestellt hat und wir es direkt an Sie geliefert haben, stellen wir Ihnen nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts einen Geschenkgutschein im gleichen Wert wie der Kaufpreis aus. 

Für den Fall, dass Sie das Produkt als Geschenk erhalten haben, das Produkt aber nicht direkt an Sie geliefert wurde oder der Schenkende es nicht als Geschenk bestellt hat, wird der Kaufpreis auf die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendete Bankkarte zurückerstattet. 

Sie können uns mit Ihren Fragen unter hello@cycle.bio kontaktieren .